良好的營(yíng)商環(huán)境是促進(jìn)地方發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2019年，建水供電局繼續(xù)深入踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,全力服務(wù)建水縣發(fā)展大局,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為電力服務(wù)“加碼”,著力構(gòu)建政府放心、客戶滿意的營(yíng)商環(huán)境。

　　讓“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”

1. 　　信息多跑路，百姓少跑腿。針對(duì)客戶用電“痛點(diǎn)”，三級(jí)承裝修試設(shè)備建水供電局抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的新形勢(shì)，全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”，為人們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)了更多便利，創(chuàng)造了無(wú)限可能。該局通過(guò)支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)電子業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化辦電流程，減少客戶臨柜次數(shù)，將“便民惠民”的理念，以全速奔跑的姿態(tài)，深度融入到了尋常百姓的常態(tài)生活。

　　家住建水臨安鎮(zhèn)楊家村的李天成老人年過(guò)七旬，三級(jí)承裝修試設(shè)備腿腳不便。如今有了智能交費(fèi)業(yè)務(wù)，李天成再也不用去供電營(yíng)業(yè)廳交電費(fèi)了，“現(xiàn)在家里電費(fèi)都是預(yù)付費(fèi)，先交費(fèi)，后用電，電費(fèi)余額不夠時(shí)，還會(huì)給用戶發(fā)送短信提醒。我玩手機(jī)不太在行，就把短信發(fā)給女兒，她在外地，通過(guò)微信，同樣可以幫我交電費(fèi)！”

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，三級(jí)承裝修試設(shè)備使原來(lái)老舊的表計(jì)被更*電子“集抄表”所取代，建水供電局抓住這一機(jī)遇，讓“集抄表”進(jìn)行了全覆蓋。“集抄表”的全覆蓋不但讓抄表一下子變得易如反掌、輕松自如，避免了因惡劣天氣所造成的抄表危險(xiǎn)性和抄表不及時(shí)，而且有效規(guī)避了由此引發(fā)的估抄、漏抄現(xiàn)象，保證了用戶用電的準(zhǔn)確性。

　　讓“手續(xù)簡(jiǎn)”代替讓“客戶等”

　　建水供電局提出把客戶的事當(dāng)成家人的事來(lái)辦，三級(jí)承裝修試設(shè)備創(chuàng)新內(nèi)部流程，以“手續(xù)簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、效率”為目標(biāo)，在社會(huì)關(guān)注、百姓關(guān)切的用電業(yè)擴(kuò)報(bào)裝上下功夫、求實(shí)效，不斷簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)、優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝周期，辦電時(shí)間比原來(lái)減少了30天。尤其是針對(duì)低壓居民客戶，還推出了“一日接電”的服務(wù)舉措。

　　今年的建水，天氣異常炎熱，早上10:30氣溫已經(jīng)高達(dá)37攝氏度，臨安鎮(zhèn)馬軍萬(wàn)家村的面條廠里,建水供電局的"一日通"服務(wù)小分隊(duì)正頭項(xiàng)炎炎烈日,緊張有序的為客戶投產(chǎn)用電進(jìn)行裝表接電……。“太快了!我昨天下午才在手機(jī)上申請(qǐng)裝電表，沒(méi)想到今天就通電了，效率太高了！這次體驗(yàn)到了‘一日通’，為供電服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊！”萬(wàn)大偉對(duì)方便、快捷、的報(bào)裝接電服務(wù)滿心稱(chēng)贊。